~週1回 5週コース~

聴く力・知る力 ~傾聴力・質問力をみがく~

コンセプト

人と人とのコミュニケーションは、お互いを理解することから始まります。
何より、自分の考えをわかりやすく話すことが大切ですが、同時に、相手の話にじっくり耳を傾け、相手が話したいことを確実に聴き取る力、「傾聴力」が重要です。
さらに、ビジネスの現場で求められるのは「質問力」です。的確な質問で相手が話す内容を深く理解し、さらなる事実や思いを引き出す「知る力」の根源となります。
この講座は5回にわたって、テーマごとにあなたの「聴く力」「知る力」を高めます。

特にお勧めしたい方

全てのビジネスパーソン /各種 コンサルタント / SE、プログラマー/教育関係者 / 福祉関係者/ 医療関係者/これまで、日本語センターで各種講座を受講し、さらにブラッシュアップしたい方

内容詳しく/閉じる

●相手の話を客観的に、先入観を持たずに正確に聴きとる力を身につけます。
●ことばの意味だけでなく意図もくみ取りながら聴く力を獲得します。
●質問によって相手の発信を促し、さらに話を深める訊く力を高めます。
カリキュラム内容
1
「傾 聴」
~話の核を捉えながら~
◆ 自己紹介
◆ 3つの「きく」とは・・・「聞く」「聴く」「訊く」
◆「傾聴」とは何か
◆「話す」と「聴く」は表裏一体
2
「質問力」①
~事実を正確に訊き出す~
◆できるだけ多くの質問を考える
◆固定概念に捉われず「広く訊く」
◆視点を変えながら訊く
◆意見を言わず事実を確認する
3
「質問力②」
~相手の思いを引き出す~
◆心の中の漠然とした思いを明確にさせる
◆相手の話したいことを訊く
◆相手に寄り添って共感しながら訊く
◆目に浮かぶような話しを引き出す
4
「質問力③」
~意図を持って訊く~
◆興味・関心の的を絞る
◆テーマに迫る質問を考える
◆初めは広く、そして狭く、深く訊く
◆核心に迫る
5
「質問力④」
~相手のニーズを掘り起こす~
◆相手を知る
◆想定ニーズを明確にする
◆ニーズを満たす商品の利点を紹介する
◆納得を得る

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受講料
31,480円
教材費:2,040円
※消費税含む  
定員
10人  
募集期間
2019/10/26〜2020/2/10
定員になり次第締め切ります。

後日、講座の確認書を郵送いたします。(受講初日の3週間前から開始予定です)

開催スケジュール・お申し込み詳しく/閉じる

  クラス 時間 説明会 開催日 会場
申し込み 前期 渋谷土曜日 13:00〜15:00 なし 2020/1/11(土)〜2/8(土) シブヤ・ネクサス  
申し込み 後期 新橋火曜日 19:00〜21:00 なし 2020/2/11(火)〜3/10(火) 新橋スペースライン  
注意:祝日も授業があります。
同じ週はカリキュラムが一緒なので振り替えが可能です。締切り後、定員に達しない時は、開講を見送ることがあります。ご了承ください。
上記の日程表は募集時点の予定です。受講生の方は、振り替え受講する際には、ご確認をお願いします。

 《年間スケジュール》

1月開講(2~3月)   4月開講(5~6月)   9月開講(10~11月)

~次期のお知らせ~

◆募集開始予定 4月中旬

授業 4月中旬

特記事項詳しく/閉じる

説明会はありません。

必ず「日本語センタースクール」ページをお読みください。

お問合せ詳しく/閉じる

(一財)NHK放送研修センター
日本語センター受付:月~金 9:00~17:00
電話:03-3415-7121